Kritik & Saran

Edit Template

PERUMDA AIR MINUM KOTA SURAKARTA

Layanan Kami
Air Minum Air Limbah AMDK

Selamat datang di website resmi Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kota Surakarta

Berdiri sejak 1929, dengan jumlah pelanggan saat ini

59.961 Pelanggan

Info Tagihan

Rekening air minum dan air limbah.

Pengaduan

Seputar keluhan gangguan pelayanan air minum dan air limbah.

Review Kami

Berikan ulasan dan pengalaman Anda tentang kami.

Melestarikan Air Menjaga Kualitasnya

Makna kata “Melestarikan Air” adalah mempertahankan kelangsungan hidup, merawat, melindungi dari kerusakan dan itu berlangsung terus menerus sehingga menimbulkan kesadaran serta kepedulian terhadap sumber ketersediaan air bersih.

Makna kata “Menjaga Kualitasnya” adalah suatu bentuk upaya mempertahankan, memberi kepuasan serta memenuhi harapan. tentu yang dimaksud adalah Kualitas Sumber Daya Manusia, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan. dengan sumber daya manusia yang unggul diharapkan mampu menghasilkan produk yang baik serta mampu membuat inovasi. selanjutnya kualitas pelayanan menjadi faktor penentu dalam usaha mempertahankan dan menjaring pelanggan baru sekaligus upaya membangun pengakuan konsumen terhadap suatu produk ( Brand Awareness ) atau kesadaran merk.

Mitra Kami

Pembayaran rekening dapat dilakukan melalui mitra PPOB kami

Air Minum

Kami melayani kebutuhan akan air bersih.

Air Limbah

Pengelolaan Air Limbah Domestik Kota Surakarta.

L2T2/L2T3

Layanan Lumpur Tinja Terjadwal & Tidak Terjadwal.

AMDK

Air Minum Dalam Kemasan dengan merk dagang "Toya Wening" telah hadir untuk memenuhi kebutuhan air mineral Anda.

Laboratorium

Tes Kualitas Air

Pelanggan atau non pelanggan dapat mengajukan kepada Perumda Air Minum Kota Surakarta untuk melakukan pengujian terhadap kualitas air minum yang diproduksi Perumda Air Minum Kota Surakarta dan/atau air minum dari sumber lain yang dikonsumsi pelanggan atau non pelanggan.

E-PROCUREMENT

Dapatkan Informasi Lelang Yang Transparan

iPROCS adalah sistem End-to-end Integrated eProcurement System pertama di Indonesia yang dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan pengadaan yang cepat, mudah dan aman, khususnya untuk pengadaan BUMD.

Vendoriza

Untuk dapat mengikuti tender melalui Sistem Procurement Terintegrasi (iPROCS), terlebih dahulu Publik (masyarakat umum) yang termasuk di dalamnya perusahaan yang akan menjadi Mitra Usaha harus mendaftar untuk menjadi Mitra Usaha.

iProcs

iPROCS merupakan suatu System aplikasi yang digunakan untuk proses pengadaan barang dan jasa secara elektronik. Aplikasi IPROCS ini adalah merupakan aplikasi Portal (Web Base) yang dapat di akses dimana dan kapan saja selama terminal yang digunakan telah dilengkapai atau tersambung dengan fasilitas Internet.

APLIKASI

Si Toya Wening

Unduh aplikasi mobile Si Toya Wening untuk kemudahan Anda.

Pembayaran Tagihan

Bayar tagihan kini lebih mudah.

Sambungan Baru

Pengajuan pasang baru air minum & air limbah.

Pengaduan Gangguan

Pengaduan seputar gangguan pelayanan.

Lampu Jawa

Layanan Lumpur Tinja Terjadwal

Inovasi “Lampu Jawa” bertujuan untuk melakukan penyedotan tanki septik secara berkala dan terjadwal

Berita Toya Wening

Berita dan informasi seputar Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kota Surakarta

Pemberitahuan Informasi untuk #dulurtoyawening

Dalam upaya memberikan peningkatan pelayanan kepada masyarakat Kota Surakarta Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta membuat program baru bernama " Si Cantas"

Apa itu " Si Cantas" ?
Si Cantas adalah Sistem Calon Pelanggan Sambungan Cepat di Tempat Dalam Sehari. Jadi dalam memudahkan pelanggan yang akan Pasang Baru Sambungan Air Minum, dalam waktu 1 x 24 jam setelah pembayaran sambungan akan langsung terpasang dan siap mengalir. Syarat dan Ketentuan berlaku seperti keterangan di gambar ya #dulurtoyawening.

Yuk manfaatkan program ini, semua semakin menjadi mudah, hubungi Marketing kami di nomer 087761290909.

Terima Kasih dan Salam Sehat Selalu

Pemberitahuan Informasi untuk #dulurtoyawening

Dalam upaya memberikan peningkatan pelayanan kepada masyarakat Kota Surakarta Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta membuat program baru bernama " Si Cantas"

Apa itu " Si Cantas" ?
Si Cantas adalah Sistem Calon Pelanggan Sambungan Cepat di Tempat Dalam Sehari. Jadi dalam memudahkan pelanggan yang akan Pasang Baru Sambungan Air Minum, dalam waktu 1 x 24 jam setelah pembayaran sambungan akan langsung terpasang dan siap mengalir. Syarat dan Ketentuan berlaku seperti keterangan di gambar ya #dulurtoyawening.

Yuk manfaatkan program ini, semua semakin menjadi mudah, hubungi Marketing kami di nomer 087761290909.

Terima Kasih dan Salam Sehat Selalu
...

Menerima kunjungan kerja dari Komisi B DPRD Bidang Perekonomian DPRD Kota Malang. Kunjungan ini berkaitan dengan penyertaan modal yang telah diterapkan di Perumda Air Minum Toya Wening.

Menerima kunjungan kerja dari Komisi B DPRD Bidang Perekonomian DPRD Kota Malang. Kunjungan ini berkaitan dengan penyertaan modal yang telah diterapkan di Perumda Air Minum Toya Wening. ...

Pemberitahuan #dulurtoyawening 

Sehubungan Adanya Kegiatan Maintenance jaringan pompa distribusi reservoir IPA Jurug, penggantian gate valve, serta cek valve, 

Kegiatan ini, diperkirakan akan ada gangguan aliran air dibeberapa tempat.

Area yang terdampak Pucangsawit, Kentingan, Petoran, Jagalan, Kelurahan Sewu dan sekitarnya. 

Untuk Informasi gangguan aliran air silahkan hubungi WA Center kami di nomer 082219258787 atau 0855 5104 1976 (Text Only)

Kami mohon untuk pelanggan di area terdampak, menampung air sebelum waktu pelaksanaan kegiatan. 

Mohon Maaf atas Ketidaknyamanan ini.

Pemberitahuan #dulurtoyawening

Sehubungan Adanya Kegiatan Maintenance jaringan pompa distribusi reservoir IPA Jurug, penggantian gate valve, serta cek valve,

Kegiatan ini, diperkirakan akan ada gangguan aliran air dibeberapa tempat.

Area yang terdampak Pucangsawit, Kentingan, Petoran, Jagalan, Kelurahan Sewu dan sekitarnya.

Untuk Informasi gangguan aliran air silahkan hubungi WA Center kami di nomer 082219258787 atau 0855 5104 1976 (Text Only)

Kami mohon untuk pelanggan di area terdampak, menampung air sebelum waktu pelaksanaan kegiatan.

Mohon Maaf atas Ketidaknyamanan ini.
...

Pemberitahuan Informasi untuk #dulurtoyawening

Mulai Tanggal 1 April 2025 Semua Aktifitas Pelayanan di Kantor Cabang dialihkan ke Kantor Pusat Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta di Jl LU Adi Sucipto No 143 Jajar, Karangasem, Laweyan, Surakarta.

Pelayanan Pembayaran di Kantor Cabang dialihkan ke PPOB Koperasi Mekkar.

Pelayanan Informasi, Pengaduan, dan Gangguan bisa melalui Aplikasi Si Toya Wening atau juga melalau WA Center kami di Nomer 082219258787 dan 085551041976(Texs Only)

Terima Kasih dan Salam Sehat Selalu

Pemberitahuan Informasi untuk #dulurtoyawening

Mulai Tanggal 1 April 2025 Semua Aktifitas Pelayanan di Kantor Cabang dialihkan ke Kantor Pusat Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta di Jl LU Adi Sucipto No 143 Jajar, Karangasem, Laweyan, Surakarta.

Pelayanan Pembayaran di Kantor Cabang dialihkan ke PPOB Koperasi Mekkar.

Pelayanan Informasi, Pengaduan, dan Gangguan bisa melalui Aplikasi Si Toya Wening atau juga melalau WA Center kami di Nomer 082219258787 dan 085551041976(Texs Only)

Terima Kasih dan Salam Sehat Selalu
...

Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta mengucapkan Selamat memasuki Masa Purna Tugas untuk Bapak Yatmin Staf Pemeliharaan Gedung pada Divisi Aset Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta. 

Terima kasih atas pengabdian dan dedikasinya selama ini untuk Perusahaan, semoga menjadi amal jariyah.

Selamat berkumpul dengan keluarga tercinta, semoga selalu di berikan kesehatan, kebahagiaan dan keberkahan  di masa Purna Tugas.

Salam Sehat Selalu

Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta mengucapkan Selamat memasuki Masa Purna Tugas untuk Bapak Yatmin Staf Pemeliharaan Gedung pada Divisi Aset Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta.

Terima kasih atas pengabdian dan dedikasinya selama ini untuk Perusahaan, semoga menjadi amal jariyah.

Selamat berkumpul dengan keluarga tercinta, semoga selalu di berikan kesehatan, kebahagiaan dan keberkahan  di masa Purna Tugas.

Salam Sehat Selalu
...

Pemberitahuan Informasi untuk #dulurtoyawening

Kenali Ciri Petugas Resmi Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta Saat Melakukan Tugas Ke Lapangan :
1. Memakai Rompi Safety Biru Abu Orange Berlogo Toya Wening.
2. Memakai Tanda Pengenal Resmi Perusahaan Dengan Foto Sesuai Petugas Pemakai.
3. Membawa SPK (Surat Perintah Kerja) Asli Bukan Fotocopy Resmi Dari Perusahaan.

Jika Ada Petugas Yang Mengatasnamakan Pegawai Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta Tetapi Tidak Dapat Memberikan Bukti Diatas dimohon #dulurtoyawening tidak Merespon Petugas Tersebut.

Terima Kasih dan Salam Sehat Selalu

Pemberitahuan Informasi untuk #dulurtoyawening

Kenali Ciri Petugas Resmi Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta Saat Melakukan Tugas Ke Lapangan :
1. Memakai Rompi Safety Biru Abu Orange Berlogo Toya Wening.
2. Memakai Tanda Pengenal Resmi Perusahaan Dengan Foto Sesuai Petugas Pemakai.
3. Membawa SPK (Surat Perintah Kerja) Asli Bukan Fotocopy Resmi Dari Perusahaan.

Jika Ada Petugas Yang Mengatasnamakan Pegawai Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta Tetapi Tidak Dapat Memberikan Bukti Diatas dimohon #dulurtoyawening tidak Merespon Petugas Tersebut.

Terima Kasih dan Salam Sehat Selalu
...

Hari Pers Nasional menjadi momentum bagi kita untuk merefleksikan kembali peran media dalam memberikan informasi kepada masyarakat. Semoga seluruh media terpercaya di Indonesia tetap jaya.

Selamat Hari Pers Nasional 9 Februari 2025

Hari Pers Nasional menjadi momentum bagi kita untuk merefleksikan kembali peran media dalam memberikan informasi kepada masyarakat. Semoga seluruh media terpercaya di Indonesia tetap jaya.

Selamat Hari Pers Nasional 9 Februari 2025
...

Innalillahi wa inna ilaihi roji'un.

Turut berduka cita atas meninggalnya Ibu Prananingtyas Pudjiastuti, S.H, Pensiunan Perumda Air Minum Kota Surakarta. 

Semoga diampuni dosa²nya diterima amal ibadahnya, dan keluarga yang di tinggalkan di beri kesabaran dan ketabahan. Aamiin...

Innalillahi wa inna ilaihi roji`un.

Turut berduka cita atas meninggalnya Ibu Prananingtyas Pudjiastuti, S.H, Pensiunan Perumda Air Minum Kota Surakarta.

Semoga diampuni dosa²nya diterima amal ibadahnya, dan keluarga yang di tinggalkan di beri kesabaran dan ketabahan. Aamiin...
...

Hujan Deras Disertai Angin Hari Ini Sabtu 8 Feb. 2025 Menyebabkan PLN OFF di Beberapa Daerah, Saat Ini Beberapa Sumur Dalam Terutama Di SD. KADIPIRO, SD. RANDUSARI, SD.PLESUNGAN Terdampak PLN OFF Beroperasional Menggunakan Genset Yang Mengakibatkan Kurang Maksimalnya Pelayanan Aliran Ke Pelanggan.
Mohon Maaf Atas Ketidaknyamanan Yang Terjadi

Hujan Deras Disertai Angin Hari Ini Sabtu 8 Feb. 2025 Menyebabkan PLN OFF di Beberapa Daerah, Saat Ini Beberapa Sumur Dalam Terutama Di SD. KADIPIRO, SD. RANDUSARI, SD.PLESUNGAN Terdampak PLN OFF Beroperasional Menggunakan Genset Yang Mengakibatkan Kurang Maksimalnya Pelayanan Aliran Ke Pelanggan.
Mohon Maaf Atas Ketidaknyamanan Yang Terjadi
...

Bagi #dulurtoyawening yang besok jalan-jalan di CFD, mampir yuk ke layanan Mobil Kas Keliling milik Perumda Air Minum Kota Surakarta yang standby di Pertigaan depan Loji Gandrung setiap hari Minggu dari Pukul 06.00 - 09.00 WIB

Melayani pembayaran tagihan Air Minum dan Air limbah, Pasang Baru Air Minum dan Air Limbah dan juga Informasi seputar Toya Wening. 

Jangan lupa ya #dulurtoyawening catat tempat dan jam layanannya. Kita tunggu di CFD ya..

Untuk layanan pengaduan gangguan silahkan hubungi Wa Center kami di 0822 1925 8787 atau 0855 5014 1976 
Terima Kasih dan Salam Sehat selalu

#pdamsolo 
#melestarikanairmenjagakualitasnya
#layananmobilkaskeliling
#cfdkotasolo

Bagi #dulurtoyawening yang besok jalan-jalan di CFD, mampir yuk ke layanan Mobil Kas Keliling milik Perumda Air Minum Kota Surakarta yang standby di Pertigaan depan Loji Gandrung setiap hari Minggu dari Pukul 06.00 - 09.00 WIB

Melayani pembayaran tagihan Air Minum dan Air limbah, Pasang Baru Air Minum dan Air Limbah dan juga Informasi seputar Toya Wening.

Jangan lupa ya #dulurtoyawening catat tempat dan jam layanannya. Kita tunggu di CFD ya..

Untuk layanan pengaduan gangguan silahkan hubungi Wa Center kami di 0822 1925 8787 atau 0855 5014 1976
Terima Kasih dan Salam Sehat selalu

#pdamsolo
#melestarikanairmenjagakualitasnya
#layananmobilkaskeliling
#cfdkotasolo
...

Yuk #dulurtoyawening mulai membiasakan untuk melakukan penampungan air di luar jam puncak pemakaian, guna mencukupi kebutuhan air minum apabila terjadi gangguan pelayanan supply air yang bersifat mendadak. 

Jam puncak pemakaian air yaitu :
Jam 05.00 - 08.00 WIB
Jam 17.00 - 20.00 WIB

Jadi di luar jam puncak pemakaian air #dulurtoyawening biasakan untuk mulai melakukan penampungan air ya.. 

Untuk pelayanan aduan silahkan hubungi WA Center kami di 0822 1925 8787 atau 0855 5104 1976 (teks saja)

Terimakasih dan Salam Sehat Selalu 🙏

Yuk #dulurtoyawening mulai membiasakan untuk melakukan penampungan air di luar jam puncak pemakaian, guna mencukupi kebutuhan air minum apabila terjadi gangguan pelayanan supply air yang bersifat mendadak.

Jam puncak pemakaian air yaitu :
Jam 05.00 - 08.00 WIB
Jam 17.00 - 20.00 WIB

Jadi di luar jam puncak pemakaian air #dulurtoyawening biasakan untuk mulai melakukan penampungan air ya..

Untuk pelayanan aduan silahkan hubungi WA Center kami di 0822 1925 8787 atau 0855 5104 1976 (teks saja)

Terimakasih dan Salam Sehat Selalu 🙏
...

Kegiatan Jumat Menagih Bersama Seluruh Karayawan/ti Perumda Air Minum Kota Surakarta Ke Pelanggan Air Minum & Air Limbah Yang Mempunyai Tunggakan Lebih Dari 3 Bulan Sebelum Dilakukan Penutupan/ Pemutusan Layanan. 

Membayar Tepat Waktu adalah Prioritas

Kegiatan Jumat Menagih Bersama Seluruh Karayawan/ti Perumda Air Minum Kota Surakarta Ke Pelanggan Air Minum & Air Limbah Yang Mempunyai Tunggakan Lebih Dari 3 Bulan Sebelum Dilakukan Penutupan/ Pemutusan Layanan.

Membayar Tepat Waktu adalah Prioritas
...

Link Terkait

Layanan dan Informasi Pemerintah Kota Surakarta

Hubungi

Kontak Kami

Silahkan sampaikan kritik dan saran Anda terkait pengembangan website resmi Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kota Surakarta.

Email

pdam@toyaweningsolo.co.id

Telepon

0271-712465

Kantor Pusat

Jl. LU. Adi Sucipto No.143, Surakarta 51745

Untuk

Kritik & Saran

Copyright © 2023 PERUMDA Air Minum Kota Surakarta

Informasi Penting

Prosedur Sambungan Baru

Informasi Pembacaan Meter

Prosedur Tutup Sementara

Prosedur Balik Nama

Prosedur Pembukaan

Kebijakan

Terms & Conditions

Privacy Policy

Data Security

Customer Relations

Innovation

Kontak

Jl. LU. Adi Sucipto No.143, Surakarta

pdam@toyaweningsolo.co.id

0271-712465