Program Potongan atas biaya buka kembali & Pembebasan denda, untuk Eks Pelanggan :

a. Eks. Pelanggan yang akan mengajukan buka kembali karena sebelumnya terjadi penutupan sambungan di Tahun 2020, diberikan keringanan hanya membayar biaya PBL rangkaian meter dan bebas denda dengan ketentuan tunggakan Rekening harus lunas, dilaksanakan mulai tanggal 1 April 2021 dengan pembayaran selambat-lambatnya tanggal 31 Agustus 2021.

b. Eks Pelanggan yang akan mengajukan buka kembali karena sebelumnya terjadi penutupan sambungan antara Tahun 2014 – 2019, diberikan keringanan hanya membayar biaya buka kembali sebesar 50% (lima puluh persen) dari biaya sambungan baru normal tanpa perluasan jaringandan bebas denda dengan ketentuan tunggakan rekening harus lunas, dilaksanakan mulai tanggal 1 April 2021 dengan pembayaran selambat-lambatnya tanggal 31 Agustus 2021.